Política de Envíos en Línea – Alpine Outlets

Tiempos de Procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Tiempos y Opciones de Envío

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

• Envío Estándar Gratis (5–10 días hábiles): Disponible para la mayoría de los artículos dentro de los 48 estados contiguos.
  
  
• Envío Asegurado de Paquete (5–10 días hábiles): $47 (Incluye seguro adicional para proteger su pedido durante el tránsito, brindando tranquilidad en compras de mayor valor).
  
  

Detalles de Tiempos de Envío

• Tiempo de tránsito: 4–7 días hábiles (después del procesamiento).
  
  Nota: Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a retrasos de la paquetería, condiciones climáticas o alta demanda estacional.
  
  

Restricciones de Envío

• Actualmente enviamos a direcciones dentro de los Estados Unidos continentales (los 48 estados contiguos).
  
  
• No enviamos a Alaska, Hawái, territorios de EE. UU. ni internacionalmente en este momento.
  
  
• No enviamos a apartados postales (P.O. Boxes) ni direcciones APO/FPO.
  
  

Transportistas

Trabajamos con transportistas de confianza como UPS, FedEx y proveedores de transporte LTL para asegurar entregas seguras y puntuales. El transportista se selecciona según su ubicación y el tamaño/peso del artículo.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. Puede rastrear su envío a través del sitio web del transportista.

Paquetes Dañados o Perdidos

Si su pedido llega dañado o se pierde durante el tránsito, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación de entrega. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema rápidamente, incluyendo reemplazos o reembolsos cuando corresponda.

Devoluciones y Cambios

Para información sobre devoluciones, consulte nuestra Política de Devoluciones.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre envíos, por favor contáctenos en:

📧 Email: contact@alpineoutlets.com